Yog nws tau rov qab rau cov tshuaj rau qhov chaw muag tshuaj? Cov khoom uas yog tsis raug xa rov qab mus

Txhua tus neeg tej zaum yuav tau ntsib nrog ib tug teeb meem uas nws yuav yeeb tshuaj, tab sis, ces txiav txim siab los coj nws rov qab. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, nqa tawm xws li ib tug txheej txheem yog txwv tsis pub los ntawm txoj cai lij choj. Thiab yog li ntawd lub pej xeem yuav tsum tau txais rov qab cov nyiaj siv xwb yog hais tias nws yuav lub tshuaj los ntawm cov neeg pluag los yog tsis txaus zoo yuav tsis phim lub specifications qhia rau hauv lub ntim.

tau rov qab

Cov lus nug txog seb nws puas yuav tau rov qab rau cov tshuaj rau lub tsev muag tshuaj, txojkev yuav luag txhua txhua tus neeg thib ob kev txom nyem los ntawm kev mob thiab kev noj tej yam tshuaj. Qhov no tej zaum yuav vim muaj ntau yam yog vim li cas: tsis muaj nyiaj, ib tug zam ntawm cov chav kawm ntawm txij nkawm txoj kev kho, kev txhim kho kev noj qab nyob raws li txoj cai.

Lub fact tias ib tug cov nyiaj ua se ntawm cov tshuaj no tsuas yog tsis yooj yim sua nyob rau hauv kev cai lij choj, vim hais tias nws yog txwv tsis pub. Nws yog vim li no hais tias cov neeg ua hauj lwm nyob rau hauv lub tsev muag tshuaj, tsis kam noj tshuaj dua. Tshooj 18 ntawm kev cai lij choj "Nyob rau kev tiv thaiv ntawm Consumer Rights", hais tias tus pej xeem muaj peev xwm rov qab mus rau yam khoom yog hais tias nws pom nws muab zais los yog pom tsis xws luag. Yog li ntawd, xa mus rau li no raws li txoj cai kev, nws tseem tau mus ua rov qab los ntawm cov tshuaj, yog hais tias lawv ua tsis tau raws specs, thiab yog hais tias lawv lub sij hawm ntawm kev siv tau tso cai.

tsis zoo ntawm cov tshuaj

Tus thawj tshaj plaws ib tug neeg tsis thaum nws yuav siv sij hawm ib tug yeeb tshuaj - nws nyeem nws cov lus qhia. Ntawm cov hoob kawm, thiaj li ua tsis yog txhua txhua cov pej xeem. Yog li ntawd, lub caij nyoog kawg no feem ntau ntsib nrog unscrupulous manufacturers thiab ces pib xav txog seb koj yuav tau rov qab rau hauv lub tshuaj mus rau lub chaw muag tshuaj?

Ntawm no nws yog tsim nyog hmoog rau lub fact seb tus muas tshuaj muaj disadvantages, uas yuav tsum tau qhia raws li nram no:

• dhau txee lub neej;
• npav tsis xws luag (tsis teev lub hnub ntawm kev siv thiab ua, nyob rau hauv tas li ntawd, nws tej zaum yuav txawv ntawm qhov uas yog tam sim no nyob rau lwm yam sab ntawm lub pob, yog tsis muaj cov ntaub ntawv nyob rau hauv lub cia tej yam kev mob);
• nyob rau hauv lub thawv tsis muaj cov lus qhia rau kev siv, los yog tej zaum nws yuav tsum yog los ntawm lwm lub tsheb;
• mismatch piav qhia txog lub zoo, tsis hnov tsw, lwm yam ntxwv;
• cover yog tsis txaus kaw ntom nti, tsis zoo kaw los yog uas tsis yog-existent.

Yog hais tias ib tug ntawm cov khoom no yog paub tseeb hais tias, ces koj yuav siv mus rau lub tsev muag tshuaj thiab cov kws muag tshuaj noj cov tshuaj, vim hais tias nyob rau hauv rooj plaub no tus kev cai lij choj nyob rau hauv lub rov qab los ntawm cov khoom tau tso cai rau ua tej yam ua.

tsis tau tso cai

Nyob rau hauv cov ntaub ntawv uas, yog hais tias tus pej xeem twb nrhiav ib tug tshuaj uas muaj raws li tag nrho cov specs, tab sis rau ib txhia yog vim li cas nws txiav txim siab mus nqa rov qab, nws yog ib nqi nco ntsoov hais tias qhov no yog tsis tau. Tshuaj rau cov muag khoom nyob rau hauv pharmacies, yog muaj nyob rau hauv lub ntsig txog tiam lis pej xeem daim ntawv teev, uas muaj tag nrho cov khoom uas hais tias yuav tsis tau xa rov qab. Yog li ntawd competent kws tshuaj yuav tsis siv cov tshuaj dua.

Muaj nyiaj ntsuab ntaub ntawv

Muaj coob tus neeg tseem xav txog seb nws puas yuav tau rov qab mus rau hauv lub tshuaj mus rau lub chaw muag tshuaj nyob rau hauv lub xub ntiag ntawm daim tshev. Yog li ntawd, nws yog tau tso cai kom xa cov khoom rov qab, tab sis tsuas yog hais tias nws yog cov, los yog nws rov qab yog txwv tsis pub. Yog li ntawd, ib tug neeg uas nyuam qhuav tiav rau lub purchase ntawm cov tshuaj thiab tau txais ib daim tshev yuav tsum tau paub txog tej kev cai nyob rau hauv lub neej yav tom ntej tsis txhob nkim lawv lub sij hawm nyob rau hauv ntau yam plaub ntug nrog lub tsev muag tshuaj tswj.

ib co nuances

Nyob rau hauv tej rooj plaub, nws yog tseem tau mus muab cov tshuaj rov qab mus rau lub tsev muag tshuaj, txawm lub fact tias cov tshuaj yog tsis returnable thiab refundable.

Ib tug xws li piv txwv

Tus poj niam yuav cov tshuaj, uas yog muaj nyob los ntawm cov tshuaj, tab sis lub tus kws muab tshuaj muag rau lawv tsis muaj nws. Citizen tsis tau paub txog nws thiab tau txais lawv, thiab nws muab tawm hais tias lawv muaj ib tug heev loj tus naj npawb ntawm cov kev phiv. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, lub tsev muag tshuaj muag khoom tau cog lus ib tug ua txhaum, vim hais tias nws yuav tsum yuav tsum tau tus buyer yuav ua hauv daim ntawv qhia, tab sis ua tsis tau. Citizen muaj cai demand uas nws cov nyiaj rov qab rau cov muas tshuaj.

Yog hais tias qhov kev thov yuav raug tsis kam lees, nws tseem tau mus qhia rau tus tswj ntawm lub tsev muag tshuaj los ntawm ib phau ntawv kev tsis txaus siab thiab cov tswv yim los yog nug tus kheej ntawm tus xov tooj. Tsis tas li ntawd, tsis txhob hnov qab tias nyob rau hauv no qhov teeb meem, raws li txoj cai nyob rau hauv lub rov qab los ntawm cov khoom muag sawv hauv lub buyer lub sab, tiv thaiv nws cov kev txaus siab.

Nws yog tseem tau mus pauv tshuaj los yog thov kom muaj ib cov nyiaj ua se nyob rau hauv cov kev tshwm sim hais tias lub tsev muag tshuaj kws pab tswv yim ua yuam kev thiab muag cov tshuaj tsis yog nyob rau hauv daim ntawv ntawm cov kev tso cai thiab raws li qhov uas nws yog tsim nyog los tus neeg.

nyeem kom zoo zoo

Cov khoom uas yog tsis raug xa rov qab mus, muab rov qab yog tsis yog li ntawd ib qho yooj yim, txawm yog hais tias tus pej xeem muaj cai ua li cas. Yog li ntawd, nws yog ntshaw kom muaj nyiaj tso ncaj lub tsev muag tshuaj ua ntej ua ib tug purchase kawm tag nrho cov lus qhia nkag nrog cov tshuaj nyob rau hauv kev txiav txim kom sai li sai qhia tau ua txhaum cai ntawm lub ntim los yog uas tsis yog-tso tawm daim ntawv no.

kev tsis txaus siab hauv phau ntawv

Nyob rau hauv cov kev tshwm sim hais tias ib tug puas khoom tau twb tau muas, yuav tsum tau thov ncaj qha mus rau lub tsev muag tshuaj tus kws muab tshuaj nrog ib tug kev thov pauv nws los yog rov qab cov nyiaj. Nws yog ib advisable mus sau lus tsis txaus siab nyob rau hauv cov phau ntawv ntawm kev tsis txaus siab thiab cov tswv yim, nyob rau tib lub sij hawm yuav tsum heev ncauj lus kom ntxaws qhia txog qhov teeb meem no. Koj muaj peev xwm kuj hem lub tsev muag tshuaj kws pab tswv yim tsis txaus siab rau ntau dua cov tub ceev xwm thiab txawm lub tsev hais plaub.

Nyob rau cov nqe lus nug ntawm seb nws yog ua tau, nws yog tsim nyog los teb cov tshuaj rov qab mus rau lub tsev muag tshuaj, yog - tab sis qhov no yuav tsum tau ib tug ntau lub sij hawm thiab txawm nyiaj, vim hais tias pharmacists yog heev tsawg nyob rau hauv xws li mob yuav kom tau raws li lub buyers, raws li qhov no pab pawg neeg ntawm cov khoom yog nyob rau hauv lub xeev tswj.

lub cev

Nyob rau hauv cov kev tshwm sim hais tias ib tug neeg pej xeem yog tsis kam muab ntawm lub tsev muag tshuaj nyob rau hauv ib tug cov nyiaj ua se rau lub muas tshuaj uas muab tau ntawm cov neeg pluag zoo, los yog nyob rau hauv nws cov kev pauv rau lwm yam yeeb tshuaj, koj yuav tau nug ib tug ntau dua txoj cai.

Lub cev tsim los tiv thaiv cov pej xeem los ntawm cov kis ntawm substandard khoom, raws li nram no:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Consumer zej zog.

Nyob rau cov phab ntsa thaum tej chaw muag tshuaj muaj yog cov ntaub ntawv rau cov kev pab, uas teev tag nrho cov muaj mob tswj, xov tooj hu mus rau nyob rau hauv cov tub ceev xwm uas saib kev ua raws cai nrog cov cai ntawm cov tub lag luam. Txawm tias muaj tseeb hais tias cov rov qab los ntawm cov tshuaj nyob rau hauv Russia yog txwv tsis pub, nyob rau hauv exceptional mob, qhov no tej zaum yuav ua tiav los ntawm cov hais tias lub cev los yog los ntawm lub tsev hais plaub.

tsis txaus siab

Ua ntej wondering txog yuav ua li cas rov qab rau cov tshuaj rau lub tsev muag tshuaj, nws yog tsim nyog los ua tib zoo kawm kos duab. 18 ntawm kev cai lij choj "Nyob rau kev tiv thaiv ntawm Consumer Rights", raws li zoo raws li ib daim ntawv teev cov khoom uas tsis tau muab nws rov qab. Nyob rau hauv cov kev tshwm sim hais tias ib tug yeeb tshuaj yog ib tug ua txhaum ntawm ntim, xim, zoo lawm, los yog cov txee lub neej lawm, nws tseem tau thiab txawm tsim nyog los nqa tawm nws rov qab. Ua li no, koj yuav tsum sau ntawv mus rau cov kev tswj ntawm lub tsev muag tshuaj nrog ib daim ntawv qhia hais tias yog ua nyob rau hauv ib tug dawb daim ntawv.

qauv

Lub npe ntawm lub taub hau ________________

________________________ chaw nyob

Lub npe ntawm tus neeg __________________

_________________________ xov tooj

daim ntawv thov

00.00.00 xyoo Kuv yuav lub tshuaj _________ (lub npe), thiab ces tuaj hauv tsev thiab pom nws pom tsis xws luag thiab kev puas tsuaj rau hauv lub ntim. Nyob rau hauv tas li ntawd, nws ho tsis tau raws li tag nrho cov luam tawm specifications ________________ (qhia kom meej raws nraim yuav ua li cas, raws li ntxaws li sai tau), thiab yog li ntawd kuv txiav txim siab los muab nws rov qab thiab tau txais koj cov nyiaj rov qab vim hais tias lawv yog ntshai mus coj nws hauv rau cov kev kho mob ntawm cov kab mob _________. Nyob rau hauv Kos duab. 18 ntawm kev cai lij choj "Nyob rau kev tiv thaiv ntawm Consumer Rights" thov:

1. cai daim ntawv cog lus ntawm lub khw muag khoom muag.

2. Rov qab mus rau cov nyiaj nyob rau hauv tus nqi ntawm cov _______.

Kos Npe Hnub Tim ____________ ___________ (npe)

Nyob rau hauv no qhov teeb meem no, cov kev kho mob khw muag khoom noj cov thawj coj tej zaum pom zoo nrog cov pej xeem, nyob rau hauv kev txiav txim kom tsis txhob muaj teeb meem nrog rau cov kev cai lij choj, thiab ua cov kev pauv ntawm cov tshuaj uas yog ntau tshaj li cov nyiaj ua se.

Muaj coob tus neeg xav txog seb nws puas yuav tau rov qab mus rau hauv lub tshuaj mus rau lub chaw muag tshuaj nyob rau hauv lub xub ntiag ntawm daim tshev. Ntawm cov hoob kawm, qhov no yuav ua tau txawm tsis muaj ib tug cov nyiaj ntsuab ntsuas, tab sis nyob rau hauv lub xub ntiag ntawm tim khawv. Txawm li cas los, yog hais tias tus daim tshev yog khaws cia, ces cov nyiaj yuav muab npaum li cas sai. Nws yog yog li ntawd tsim nyog kom cov nyiaj ntsuab daim ntawv tom qab yuav cov tshuaj.

Yog hais tias lub tsev muag tshuaj tswj tsis muab ib lo lus teb rau hauv daim ntawv thov tsis pub dhau tsib hnub, tus neeg muaj cai ua ntaub ntawv thov mus rau lwm cov kabmob. Nyob rau hauv tas li ntawd, yog tias ib tug uas tsis muaj-zoo tshuaj muaj tau coj los siv thiab ib lub teb chaws ua tej yam tsis zoo los, ces cov neeg muaj cai mus rau cov tub ceev xwm thiab demand cov cais tawm ntawm cov khoom los ntawm kev ua lag luam.

daim ntawv teev

Daim ntawv teev cov khoom uas yuav tsis raug xa rov qab rov qab mus rau lub neeg muag khoom, muaj xws li tshuaj. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, tsis tsuas cov tshuaj thiab lwm yam khoom siv kho mob yog non-refundable. Cov no muaj xws koob txhaj tshuaj los yog hu rau lo ntsiab muag. Nws yog ib qhov nyuaj txawm xav txog tej yam muaj teeb meem qhov twg ib tug neeg tau siv, piv txwv li, ib tug pipette rau cuj ncos nyob rau hauv nws ob lub qhov muag thiab coj nws rov qab, vim hais tias nws ciali rau nws cov neeg pluag zoo. Nyob rau hauv tas li ntawd, nws yog yooj yim sua kom ib tug rov qab los ntawm kev kho mob pab kiag li lawm, vim hais tias lawv yuav tsum tau muab cia rau hauv tshwj xeeb tej yam kev mob thiab nyob rau lwm qhov kub thiab txias.

Yog li ntawd, ib tug neeg pej xeem uas nug cov lus nug txog seb nws puas yuav tau rov qab rau cov tshuaj rau lub tsev muag tshuaj, cia li yuav tsum to taub hais tias, raws li daim ntawv tsim los ntawm txoj cai, nws yog txwv tsis pub. Thiab cia li nyob rau hauv cov ntaub ntawv, yog hais tias tus yeeb tshuaj yog ib yam uas tsis zoo, nws yuav tau mus muab nws rov qab, tab sis muab ib co kev rau siab mus rau nws.

Neeg pab leg ntaubntawv nyob rau hauv rov qab

Ua ntej nqa unusable tshuaj rau lub tsev muag tshuaj, nws yog tsim nyog los piav qhia txog nyob rau hauv kom meej rau ntawm daim ntawv tag nrho nws cov shortcomings, uas tau pom thaum xub thawj siab ib muag. Nws yog ib advisable tsis mus sim xws li ib tug yeeb tshuaj mus rau lub saj, tsis tau tshwm sim thiab tej teeb meem mob nkeeg.

Nws yuav tsum tau muab sau tseg rau hauv lub ntsiab lus nram qab:

• ua txhaum ntawm lub pob, yog hais tias nws yog, ntawm chav kawm, muaj yog ib tug (uas tsis yog-kaw lub hau, tsis teev hnub tas sij hawm), koj yuav tsum qhia kom meej li ntau li ntau tau;
• hauv lub qhaj ntawv ntawm cov lus qhia (xws dismissive cwj pwm yog ib qho txaus);
• mismatch hnub tas sij hawm sau rau ntawm lub hau ntawm lub tshuaj, yog li ntawd yog nyob rau ntawm lub hauv qab;
• mismatching ntawm tus duab thiab cov xim ntawm ib tug medicament.

Nyob rau hauv lub rooj plaub uas tag nrho cov khoom yuav tsum ntxaws nyob rau hauv daim ntawv thiab teem tawm nyob rau hauv lub neeg pab leg ntaubntawv mus rau lub taub hau ntawm cov kev kho mob khw, yuav uas cov pej xeem yuav ua cov kev pauv ntawm cov tshuaj tsis muaj tag nrho cov kev tsis sib pom yuav tsum muaj ntau.

jurisprudence

Thaum nug txog uas tshuaj yuav raug xa rov qab mus rau lub tsev muag tshuaj tau rov qab cov nyiaj siv, muaj ntau yam cov pej xeem raug incomprehension nyob rau hauv lub qhov muag ntawm lwm tus neeg, thiab kws muab tshuaj. Vim hais tias cov tshuaj no tsuas yog tsis muaj, ntawm chav kawm, yog hais tias lawv tsis puas. Yog li ntawd, cov neeg muas zaub tau mus rau lub tsev hais plaub los mus tiv thaiv lawv qhov tseeb.

Ib qho piv txwv ntawm rooj plaub

Poj niam muaj ib plab kab mob, mus ntsib koj tus kws kho mob kom tau kev pab, thiab nws tau tsa nws lub tshuaj los kho tau cov rwj. Txawm li cas los, nws sau hais tias cov tshuaj yog muag los ntawm cov tshuaj nkaus xwb, thiab yuav tsum tau tos rau tej lub sij hawm kom txog rau thaum nws yuav muaj. Citizen, tsis tos rau nws, nug lub tsev muag tshuaj ua hauj lwm los tawm tswv yim rau nws ib yam dab tsi los ntawm nws kev muaj mob, uas tus tom kawg muaj nws ib qho kim tshuaj nyob rau hauv daim ntawv ntawm cov ntsiav tshuaj.

Tom qab yuav tus poj niam tau txais lub tsev thiab qhib lub ntim ntawm cov tshuaj, pom tias ib cov tshuaj ntsiav yog cia li tsis txaus. Nws xa mus rau lub tsev muag tshuaj nrog ib tug thov kom nws tau rov qab rau lwm cov tshuaj. Tab sis lub chaw muag tshuaj, xa mus rau lub fact tias nws yog txwv tsis pub los ntawm txoj cai lij choj, nws tsis kam. Nyob rau hauv tas li ntawd, nws twb tsis luaj uas nqa tawm lub kuaj lub cev uas tau tuag ntsiav tshuaj lawv tus kheej.

Citizen thov mus rau lub tsev hais plaub. Nyob rau hauv kev rov xyuas dua lub tsev hais plaub cov ntaub ntawv cov ntaub ntawv rau lo lus nug ntawm seb tus rov qab los ntawm cov tshuaj mus rau lub chaw muag tshuaj yog tau thaum ib tug tsis paub qhov tseeb, leej twg qhib lub ntim ntawm tshuaj, muab ib tug tsis zoo lo lus teb. Cov tshuaj twb yuav nyob rau hauv cov ntawv no, thiab lub expiry hnub tsis tau tas. Lub tsev hais plaub muab ib tug txiav txim siab tso lub thov nyiaj ntawm cov pej xeem.

Nyob rau qhov no hauv paus, peb yuav xaus uas cov tshuaj yuav rov qab dhau yuav luag tsis yooj yim sua. Nyob rau hauv tas li ntawd, cov nqe lus nug ntawm seb tus rov qab los ntawm cov tshuaj mus rau ib tug lub chaw muag tshuaj yuav tsum tau, cov lus teb yog zoo tsuas yog cov tshuaj muaj pov thawj yuav tsum tau ntawm cov neeg pluag zoo thiab tso cai.