Cov hauj lwm zoo ntawm kev tswj xyuas, cov txiaj ntsig zoo ntawm kev tswj hwm kev lag luam

Lub ntsiab hauj lwm ntawm tej tus neeg saib xyuas - ib tug zoo kev tswj. Efficiency kev cia ib tug ncauj lus kom ntxaws kev ntsuam xyuas ntawm kev kawm ntawm lub taub hau, ua kom tsim nyog kev kho me ntsis. Kev luj xyuas yuav tsum tau nqa tawm tsis tu ncua nyob rau hauv thiaj li yuav paub tau zoo thiab kev qaug zog thiab ces ua raws sij hawm kev kho me ntsis.

Lub essence ntawm lub tswvyim ntawm

tswj efficiency yog ib qho nyiaj txiag qeb, uas qhia tau lub tshab ntawm tus neeg saib xyuas thiab nws pab neeg nyob rau hauv lub zuag qhia tag nrho kev kawm ntawm cov chaw. Muaj ntau soj ntsuam ntawm muab tso rau nws qhov kev txiav txim nyob rau hauv cov tswvyim no. Cov kev zoo tswj nyob rau hauv cov ntaub ntawv no hais raws li kev soj ntsuam ntawm haujlwm thiab cov neeg kawm ntawv ntawm realization ntawm lub hom phiaj thiab cov hom phiaj uas tau teev rau tam sim no lub sij hawm. Lub hom kev ntsuas ntawm profit nyob rau hauv dej.

Nws yuav tsum tau muab sau tseg hais tias kev tswj efficiency yog ib tug txheeb ze ntsuas uas characterizes tswj nyob rau hauv kev los yog nws cais subsystem. Yuav kom qhov no kawg, ntau yam kev ntsuas, uas muab ib tug ntau leej ntsiab txhais ntawm lub digital tau.

Nws yog ib nqi sau cia hais tias nyob rau hauv cov kev tswj cov txheej txheem muab kev koom tes ib tug tseem ceeb feem ntawm lub lag kev luam active pejxeem nrog rau qhov tsim nyog qib ntawm kev kawm ntawv thiab kev txawj ntse. Txij li thaum qhov kev npaj ntawm xws neeg ua hauj lwm siv ib tug ntau lub sij hawm thiab cov kev pab, lub loj xim them rau cov kev ntsuam xyuas ntawm tej tsis raws li cov hauj lwm zoo ntawm kev tswj. Efficiency kev cia ntau heev txog tej teeb meem.

Lub theoretical kev tshawb fawb yog cov nram qab no ntau ntau yam:

• economic efficiency - tus piv ntawm cov nqi ntawm ntau lawm thiab kev tswj, thiab kev tshwm sim tau;
• kev ua hauj lwm zoo - yog qhov kev txaus siab ntawm tag nrho cov pawg ntawm cov ntau yam thiab zoo ntawm cov khoom thiab cov kev pab cuam.

Nws yuav tsum paub qhov txawv ntawm cov hauv qab no lub tswv yim:

• nrog efficiency - ib qho zoo ntawm nws tus kheej lub hom phiaj ntawm lub koom haum nyob rau tib theem ntawm cov nqi;
• Sab nraud efficiency - txuam cov kev xav tau ntawm lub enterprise thiab lwm cheeb tsam yuav tsum tau.

Cov kev ntsuam xyuas algorithm yog raws li nram no:

• txiav txim rau lub hom phiaj ntawm kev ntsuag lub efficiency;
• xaiv thiab ib tug ncauj lus kom ntxaws ua neeg ncajncees;
• sib sau ua ke hauv paus cov ntaub ntawv uas yuav tsum tau siv nyob rau hauv lub tsom xam;
• tsim uas yuav tsum tau rau lub resulting nuj nqis;
• txoj kev loj hlob los yog xaiv cov txheej txheem, raws li uas suav yuav tsum tau ua;
• nqa tawm suav thiab kev ntsuam xyuas ntawm cov ntsuas.

Txhua lub koom haum tau teeb nws tus kheej tej cov hom phiaj. Nyob rau hauv soj ntsuam hauj lwm tshwm sim tej yam inconsistencies yuav yuav ntes tau. Raws li cov kev xeem tau nws tej zaum yuav txiav txim siab rau lub haum ntawm tus thawj tswj txheej txheem los yog kho cov kev npaj.

Economic kev ntawm kev tswj ua hauj lwm zoo

Lub ntsiab aim ntawm qhov kev tswj yog ib tug tas mus li txoj kev txhim kho nyob rau hauv lub hauj lwm ntawm lub koom haum. Tshwj xeeb yog ib qho tseem ceeb yog cov nqi-hauj lwm zoo ntawm lwm yam uas. Performance kev yuav tau muab qhia tawm los yog lwm qhov. Nyob rau hauv rooj plaub thawj yog suav tias yog lub ntiaj teb no nam ntawm kev ua tau zoo. Nws yog ib qho tseem ceeb kom mus cuag qhov zoo tshaj plaws kev tshwm sim ntawm tus nqi qis tshaj cov kev pab.

Private coj ntsuas yog raws li nram no:

• cov theem ntawm zog cov nqi ntawm neeg ua hauj lwm ua hauj lwm nyob rau hauv lub tsim txoj kev;
• rational siv cov ntaub ntawv uas cov kev pab ;
• yam tsawg kawg nkaus tus nqi ntawm cov nyiaj txiag pab;
• ntsuas piav txog cov kev siv thiab coj ntawm tas cov cuab tam;
• loj nqi (yuav tsum tau nyoog);
• qhia ntawm profitability ntawm ntau lawm;
• kev cov khoom ntawm cov nroj tsuag ntau (raws li tam sim no kev kawm);
• ua hauj lwm rau kev siv ntawm cov neeg ua haujlwm, uas yog txiav txim los ntawm tus ua hauj lwm tej yam kev mob thiab lub koom haum qauv;
• raws li cov nqi ntawm cov kev cai nrog rau tag nrho cov kev ruaj ntseg ntawm tag nrho cov contractual khi;
• lub stability ntawm qhov luaj li cas thiab muaj pes tsawg leeg ntawm cov neeg ua hauj;
• observance ntawm ib puag ncig kev cai nyob rau hauv tib theem ntawm cov nqi.

Nyob rau hauv thiaj li yuav soj ntsuam qhov kev kawm ntawm cov enterprise, feem ntau siv nyiaj txiag ntsuas. Lub ntsiab yog ib tug - tus piv ntawm profit rau tag nrho cov nqi uas tau txais nyob rau hauv lub qhia lub sij hawm. Yog hais tias hloov los yog unsatisfactory tau muaj nyob, qhov zoo tshaj yuav tsom xam yog ua kom paub tias cov kev ua.

Lub Cheebtsam ntawm lub efficiency

Cov nram qab no qhia tej zaum yuav siv thaum lub sij hawm ntsuam xyuas ntawm cov hauj lwm zoo ntawm kev tswj lub koom haum:

• tej yam uas yog manifested nyob rau hauv lub degree ntawm kev kawm tau ntawm lub hom phiaj uas tau raug teem los ntawm kev tswj;
• muaj peev xwm mus economize on ntaub ntawv thiab nyiaj txiag pab rau tag nrho raws li cov kev xav tau ntawm tag nrho cov lug thiab kev sib cais ntawm lub koom haum;
• qhov kev kawm ntawm cov optimum piv ntawm tus tau txais nyiaj txiag pab them nqi, uas tau siv nyob rau hauv qhuav txheej txheem;
• cov neeg kawm ntawv raug tso ncaj los yog indirect los rau zaum kawg tshwm sim.

pab pawg neeg kev

Kev Cai ntsuam xyuas cov hauj lwm zoo ntawm kev tswj - cov no yog cov kev ntsuas uas cia ntsuam xyuas cov feasibility thiab cov hauj lwm zoo ntawm qhov kev siv ntawm ntau yam kev ntsuas. Niaj hnub nimno economics muab lawv mus rau hauv ob pawg:

• private (lub zos) no:
• ua hauj lwm rau cov nqi ntawm cov neeg ua hauj lwm muab kev koom tes nyob rau hauv lub direct zus tau tej cov khoom los yog cov kev pab cuam;
• expenditure ntawm cov ntaub ntawv uas cov kev pab tswj thiab lwm yam hom phiaj;
• tus nqi ntawm cov nyiaj txiag pab;
• ntsuas uas tuab ntawm kev siv ntawm tsau cov cuab tam (lub hom phiaj, hnav, efficiency, thiab lwm yam);
• turnover nqi txhais tau tias;
• payback lub sij hawm (nws yuav txo tau los yog nce).
• zoo no:
• kom nyob rau hauv cov zis, uas belongs rau lub siab tshaj plaws qeb ntawm kev ntsuas kev ;
• tej luag hauj lwm ntawm lub koom haum, raws li zoo raws li cov kev taw qhia ntawm lub zog txuag technologies;
• raws li cov khoom tseem ceeb heev xav tau kev pab ntawm cov haiv neeg;
• tus nruam txhim kho kev ua hauj lwm tej yam kev mob, raws li tau zoo raws li lawv cov kev sib theem;
• kev pab txuag nyiaj.

Nws yog ib nqi sau cia hais tias tag nrho cov kev ntsuam xyuas cov efficiency ntawm kev tswj yuav tsum tau nrog los ntawm cov maximization ntawm cov zis (los yog tus xov tooj ntawm cov kev pab cuam). Nws yuav tsum raug cim nce nyob rau hauv cov nyiaj ntau.

Kev Cai thiab qhia ntawm kev tswj ua hauj lwm zoo

Nyob rau hauv kev txiav txim rau kev ntsuam xyuas cov nyiaj txiag los ntawm tus cwj pwm tswj kev ua ub no los yog txiav txim siab txiav txim siab siv kom tsim nyog txoj kev. Yog li, cov kev thiab ntsuas ntawm kev coj muaj raws li nram no:

• zuag qhia tag nrho kev tswj efficiency (piv ntawm cov nyiaj rau lub sij hawm rau cov nqi xa mus rau tswj);
• piv ntawm cov thawj tswj neeg ua hauj lwm (tus piv ntawm tus xov tooj ntawm senior managers thiab tag nrho cov xov tooj ntawm cov neeg ua hauj lwm ua hauj lwm nyob rau enterprise);
• tau tswj nqi (piv ntawm tag nrho cov nqi rau hauv lub koom haum rau cov kev tswj kev ua si nqi);
• piv rau lub ntim tswj cov nqi ntawm ntau lawm (nyob rau hauv tej yam ntuj tso los yog ntau qhia);
• txhim kho cov kev tswj efficiency (economic tej yam rau hauv lub xyoo muab faib los ntawm tus nqi ntawm cov nyiaj siv rau kev tswj cov kev ua ub);
• Ib xyoos ib zaug economic cov kev pab (qhov txawv nruab nrab ntawm tus sau ua ib pawg kev khwv nyiaj txiag los ntawm cov kev taw qhia ntawm kev tswj kev ua ub no thiab cov nqi, ua ke nrog rau cov kev lag luam-tau).

Cov hauj lwm zoo ntawm kev tswj ntawm lub koom haum

Economists paub qhov txawv cov nram qab no rau lub koom haum ntawm kev tswj cov hauj lwm zoo:

• lub koom haum ntawm kev tswj cov chaw, raws li zoo raws li tag nrho validity ntawm cov kev ua ub;
• tus xov tooj ntawm lub sij hawm cov kev pab siv mus rau qhov chaw cov neeg los yog lwm yam teeb meem uas yog lub luag hauj lwm ntawm senior kev tswj;
• style ntawm kev tswj kev ua ub no;
• qauv tswj lub cev, thiab functioned zoo lawv interrelation ntawm lub ntau yam units;
• general nqi, uas dab tsi rau cov txij nkawm ntawm tus thawj tswj apparatus.

Tej lub koom haum sib zog kom tau lub siab tshaj plaws kev pab. Nws yog ib nqi sau cia hais tias ua cov nyiaj yog ib tug ntawm lub ntsiab tsis nyob rau hauv raws li uas tus tswj miv nyuas siv zug yog txiav txim. Txheej xwm ntawm ua hauj lwm zoo ntawm lub koom haum nyob rau hauv qhov ntsiab lus teb yog cov kawg ntawm tag nrho enterprise. Qhov no yog vim lub fact tias nws yog nyob rau qhov zoo ntawm cov ua hauj lwm ntawm managers nyob lom zem ntau rau qhov kev siv ntawm lub hom phiaj.

Lub ntsiab le caag los soj ntsuam cov hauj lwm zoo

Qhov tseem ceeb tshaj qhia ntawm lub hauj lwm ntawm tej lub koom haum yog cov efficiency ntawm kev tswj. Performance kev yuav txiav txim thiab siv nyob rau hauv raws li ob peb yooj yim le caag:

• Target mus kom ze, raws li nws yuav tseeb los ntawm lub npe txuam nrog ib tug kwv yees ntawm raws li qhov uas lub tswv yim npaj tau. Qhov kev txiav txim yog ntau npaum li cas tham, yog hais tias tus lub tuam txhab tsis tsim tej tangible khoom, thiab tau, piv txwv li, muab tag nrho cov xaiv ntawm cov kev pab cuam. Tsis tas li ntawd, peb yuav tham txog overlapping lub hom phiaj. Tsis tas li ntawd, lub koom haum kev tswj cov hauj lwm zoo ntsuam xyuas cov txheej xwm ntau heev yog ib tug txheej ntawm formal hom phiaj uas tsis muaj kev cuam tshuam lub tiag tiag qhov teeb meem no.
• System mus kom ze yuav saib xyuas ntawm kev tswj cov txheej txheem raws li cov tswv yim sau ua ib pawg, tam sim ntawd phais, thiab tawm. Qhov no tej zaum yuav ntshai li lub siab tshaj plaws qib ntawm kev tswj, thiab theem nrab. Nyob rau hauv Feem ntau, lub system yog suav tias yog nyob rau hauv lub ntsiab lus teb ntawm nws adaptation rau sab hauv thiab sab nraud tej yam kev mob uas yog tsis tu ncua hloov. Tsis koom haum tsis tau tsuas rau qhov kev tso tawm ntawm cov khoom thiab kev pab cuam, vim hais tias nws muaj ua nyob rau hauv raws li kev ua lag luam tej yam kev mob.
• Multivariable mus kom ze aims mus them rau cov kev txaus siab ntawm tag nrho cov pab pawg uas muaj emerged nyob rau hauv lub koom haum.
• Tus mus kom ze tso cai rau kev siv ntawm sib tw kev ntsuam xyuas xws kev enterprise kev tswj raws li ib tug tswj system, raws li zoo raws li sab hauv thiab sab nraud raug pa. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, lub taub hau feem ntau txaus los ua nrog kom cov hom phiaj.

Kev luj xyuas ntawm kev tswj hwm neeg

Cov kev rau kev tswj hwm neeg muaj xws li zoo, timeliness, thiab tiav ntawm lub tua ntawm tej yam hauj lwm thiab kawm tau lawv lub hom phiaj. General zauv daim duab, nyob rau hauv raws li uas nws tseem tau los soj ntsuam cov hauj lwm zoo ntawm cov kev ua ub ua hauj lwm, yog tus piv ntawm kev ua tau zoo tiav nrog rau tus nqi ntawm ua hauj lwm rau ib tug muab lub sij hawm.

Kev luj xyuas ntawm cov hauj lwm zoo ntawm tib neeg kev pab tswj feem ntau yog ua nyob rau hauv kev txiav txim rau kev ntsuam xyuas cov desirability thiab feasibility ntawm qhov kev siv ntawm kev kub siab mechanisms los yog cov khoom reshuffle. Nws yuav tsum tau borne nyob rau hauv lub siab hais tias cov neeg ua cov nqi yuav ua tau paramount (nyiaj ua hauj lwm) thiab theem nrab (social cov kev pab cuam thiab lwm yam nqi stipulated nyob rau hauv txoj cai).

Labor neeg ua hauj lwm yuav tsum xyuas kom meej qhov kev kawm ntawm lub hom phiaj no. Cov kev rau kev tswj hwm neeg - yog, rau qhov cov, kev ntsuas, uas yog xam ib chav tsev ntawm lub peev xwm ntau los yog tso zis.

Luj xyuas cov hauj lwm zoo ntawm cov kev tswj system

Faib cov nram qab no ntsuam xyuas cov hauj lwm zoo ntawm cov kev tswj system:

• lub complexity ntawm lub koom haum cov qauv thiab cov cim asterisk tso rau lub hauj lwm ntawm txhua tus ntawm nws cov kev mus;
• ceev teb rau qho xwm txheej thiab yuav ua rau kom tsim nyog cov kev tswj kev txiav txim siab;
• zoo, raws li uas tus tswj lub koom haum raws li ib tug tag nrho thiab txhua tus neeg subsystems;
• nqi, uas dab tsi rau cov txij nkawm ntawm tus thawj tswj apparatus, raws li zoo raws li lawv correlation nrog cov kev tshwm sim tau;
• qhov kev tshwm sim ntawm cov tas mus xyuas cov kev ua ub ntawm senior kev tswj;
• tej yam kev soj ntsuam ntawm tus thawj tswj apparatus rau zaum kawg tshwm sim ntawm lub tuam txhab;
• Txog zauv thiab qhov zoo muaj pes tsawg leeg ntawm lub managers, thiab tus piv rau tag nrho cov xov tooj ntawm cov neeg ua haujlwm.

Nws yuav tsum tau muab sau tseg hais tias lub koom haum txoj kev ua tau zoo nyob tsis tau tsuas yog nyob rau hauv lub efficiency ntawm lub cov neeg ua hauj, tab sis kuj nyob rau hauv yuav ua li cas zoo-ua koom haum kev teeb tsa. Rau lub hom phiaj no, ib tug periodic check yog nqa tawm mus ntes inconsistencies raws li tsav tsheb tsis yuav niaj hnub yuav tsum tau thiab cov qauv (siv kev efficiency tswj systems).

Classification ntsuam xyuas txoj kev tswj efficiency

Kev Cai thiab ntsuas nrug muaj feem luj kev tswj cov hauj lwm zoo yuav tsum muaj ntaub ntawv nyob rau hauv raws li cov nram qab no le caag:

• orientation mus rau tus thawj ntsiab txhais ntawm kev pab raws qib nyob rau hauv kev txiav txim los mus txiav txim raws li ntawm lawv tua;
• kev luj xyuas ntawm cov hauj lwm zoo ntawm tus thawj tswj apparatus, raws li zoo raws li lub degree ntawm kev ruaj ntseg ntawm lub taub hau ntawm cov ntaub ntawv thiab lwm yam kev pab;
• kev ntsuam xyuas ntawm lub chaw cov khoom los yog cov kev pab cuam los mus txiav txim qhov kev txaus siab ntawm cov neeg siv kawg;
• kev koom tes ntawm kev ua hauj lwm txheeb xyuas kev qaug zog thiab ua tau zoo ntawm lub koom haum hauj lwm;
• Comparative tsom xam los ntawm ntau yam kev xaav saib xyuas los yog tswj systems;
• kev koom tes ntawm tag nrho ob tog thiab koom ntawm kev tswj thiab muaj dab ntau lawm rau qhov kev txiav txim ntawm cov neeg kawm ntawv ntawm efficiency.

Appraisal yuav muaj kev sib haum mus rau ib qho ntawm cov nram qab no:

• txoj kev:
  • tej yam discrepancies ntawm lub Desired thiab lub xeev ntawm affairs;
  • kev luj xyuas ntawm tus ntau lawm txheej txheem nyob rau hauv thiaj li yuav paub tau zoo thiab kev qaug zog;
  • kev ntsuam xyuas ntawm kev kawm tau ntawm cov hom phiaj.
• ntsiab lus:
  • ntsiab txhais ntawm ntau ntau yam ntawm cov khoom thiab cov kev pab uas coj tiag tiag economic cov kev pab rau cov tshem tawm ntawm unsustainable tiam sis;
  • txoj kev tshawb no ntawm kev hloov nyob rau hauv lub noj qab haus huv ntawm cov neeg ua haujlwm thiab cov neeg muas zaub raws li ib tug tshwm sim ntawm lub koom haum;
  • nqi kwv yees li piv rau lub sij tiav economic tau.

tshawb pom

Cov hauj lwm zoo ntawm kev tswj - nws yog ib qho nyiaj txiag qeb, uas qhia tau cov kev tswj pab rau lub resulting kev kawm ntawv ntawm lub koom haum. Txiav txim qhia ntawm no yog qhov nyiaj (namely, cov kev sib piv index, uas tau ua, thiab yog ib tug uas tau raug muab sau rau hauv cov nqe lus ntawm cov sij hawm).

tswj efficiency plays ib tug tseem ceeb heev luag hauj lwm vim hais tias ntawm ob peb yog vim li cas. Cov ntawm no yog hais tias ib tug ntau ntawm cov sij hawm yog siv rau kev npaj qhov no zoo ntawm kev cob qhia, thiab lawv muaj pes tsawg yog loj txaus. Nyob rau hauv tas li ntawd, cov laus, tswj yog yus muaj los ntawm ib tug high degree ntawm zog remuneration nyob rau hauv lub enterprise uas yuav tsum tau kev lag kev luam kev txaus cai.

Management efficiency yuav ua tau tag nrho ob qho nyiaj txiag (payback nyiaj ua lag luam nyob rau hauv ntau lawm) thiab kev sib raug zoo (cov neeg kawm ntawv rau pej xeem siab nrog rau cov zoo, kom muaj nuj nqis thiab ntau yam ntawm cov khoom thiab cov kev pab cuam). Nws tseem yog nqi nyias qhia hais tias tus sab hauv thiab sab nraud efficiency.

ib los yog ntau tshaj le caag tej zaum yuav siv rau kev ntsuam xyuas cov hauj lwm zoo ntawm lub koom haum tswj. Yog li, lub hom phiaj assumes kwv yees tshwm sim thiab muab piv nws nrog ib lub hom phiaj rau lub sij hawm. Yog hais tias peb tham txog ib tug systematic mus kom ze, peb yuav sib tham hais txog lub xaav ntawm lub koom haum raws li ib tug holistic txheej txheem. Multiparametric kev ntsuam xyuas muaj feem xyuam rau tag nrho cov pawg neeg uas yog nyob rau hauv ib txoj kev cob cog rua nrog cov kev ua ub ntawm lub enterprise los yog xav nyob rau hauv nws cov kev soj ntsuam. Tsis tas li ntawd xyuam xim rau qhov mus kom ze ntawm tw kev soj ntsuam uas yuav coj mus rau hauv tus account lub yam tseem ceeb ntawm kev coj rov qab.

Nyob rau hauv lub chav kawm ntawm kev luj xyuas cov hauj lwm zoo siv ib tug xov tooj ntawm cov txheej xwm uas yuav siv tau ntawm nws tus kheej los yog nyob rau hauv ua ke nrog. Yog li ntawd, nws yog suav tias yog lub ntsiab qhia ntawm qhov nqi koj tshuav ntawm cov nqi thiab profits. Tsis tas li ntawd tseem ceeb luag hauj lwm hauv kev piv ntawm ntau lawm neeg ua hauj lwm thiab cov neeg ua haujlwm tus xov tooj ntawm managerial neeg ua hauj lwm, raws li zoo raws li cov nuj nqis uas muaj tsis tu ncua diverted rau kev tswj. Cov yav tas daim duab yog ib qho tseem ceeb hais txog tsis tau tsuas yog rau cov profit theem, tab sis kuj nrog lub sij volume ntawm ntau lawm (nyob rau hauv siab zoo los yog nyob rau hauv ntau cov nqe lus). Tsis tas li ntawd nyob rau hauv lub xam ntawm nyiaj txiag efficiency ntsuas ntawm kev lag luam nws yog ib qho tseem ceeb yuav tau kho cov qhov tseem ceeb ntawm lub coefficient.

Nws yog ib qho tseem ceeb rau to taub hais tias ua tau ua lag ua luam kev vam meej plays ib tug luag hauj lwm loj tsis tsuas yog ib feem ntawm lub cov neeg ua hauj, tsis tsawg ib qho tseem ceeb kawm kev zoo kev tswj. Nws yuav tsum tau tom tseeb quas qauv uas saib kuas pom sis ntawm tag nrho cov chav ntawm lub tuam txhab, raws li zoo raws li tau kom tsis txhob lub sij hawm thiab cov ntaub ntawv uas cov nqi rau kev sib txuas lus.