Ua lag ua luam, Kev sib khom lus
"Mob khaub thuas" muag khoom - qhov no yog dab tsi? Txoj kev thiab technology "khaub thuas" kev muag khoom
Rau tej lub tuam txhab yeej ib txwm tshuaj pleev qhov teeb meem uas nrhiav tau neeg muas zaub tshiab, uas yog txuam nrog rau cov ua hauj lwm rau lub "khaub thuas" kev ua lag luam. Lub "khaub thuas" muag khoom txawv los ntawm lub "sov"? Raws li ib tug neeg txawv skeptical tus neeg kom "kub" neeg?
Lub "khaub thuas" muag khoom txawv los ntawm lub "kub"?
Kev sib khom lus nrog cov neeg muas zaub, tsis intermediaries hu ua tib neeg muag khoom. "Kub" thiab "khaub thuas" yog muag nyob rau txawv ciaj uas muag. "Kub" ua lag luam - yog tsis tu ncua cov neeg muas zaub, shoppers, uas yog lub hom phiaj cov neeg tuaj saib.
Rau tej lub tuam txhab yeej ib txwm tshuaj pleev qhov teeb meem uas nrhiav tau neeg muas zaub tshiab, uas yog txuam nrog rau cov ua hauj lwm rau lub "khaub thuas" kev ua lag luam. Raws li ib tug txoj cai, lub "khaub thuas" muag khoom - qhov no yog ib tug ua lag ua luam mus txawv tebchaws, hu xov tooj thiab ib tug yuav tsum rooj sib tham nrog ib tug tej zaum cov neeg, cov khoom nthuav qhia.
"Mob khaub thuas" hu - ib tug xov tooj, qhov tshwm sim ntawm cov uas yuav tsum tau ib tug cwj pwm zoo, qhov kev pom zoo ntawm lub rooj sib tham los yog ntawm cov kev sib pauv.
Tseem ua hauj lwm nyob rau hauv lub "khaub thuas" kev ua lag luam
Ua hauj lwm rau lub "khaub thuas" kev ua lag luam, nws muaj nws pros thiab cons.
zoo yam | kev tsis zoo |
Npaum ua hauj lwm ua ib tug ntau yam pauv loj nce nyob rau hauv kev muag khoom ntim thiab los txhim kho lub competitiveness ntawm lub tuam txhab, khoom, kev pab cuam. | Cov neeg muag khoom uas tsis tau kawm siv cov cuab yeej ntawm "khaub thuas" thiab muag khoom hu, tau txais ib tug ntau ntawm bounce thiab poob lawv cov tej yam txaus siab. |
"Mob khaub thuas" muag khoom - qhov no yog ib qho unlimited tooj ntawm tej cov neeg muas zaub. | Ua hauj lwm cov sij hawm ntawm professionalism nyob rau hauv cov ntaub ntawv no yuav siv sij hawm lub sij hawm. |
Yam tsawg kawg nkaus nyiaj txiag kev siv nyiaj thiab qis advertising nqi. |
Tej department ntawm "khaub thuas" kev muag khoom yuav tsum tau technology uas yuav pab ua hauj lwm zoo nrog cov neeg.
10 kev cai rau kev vam meej "khaub thuas" kev muag khoom
"Mob khaub thuas" kev muag khoom - ib tug tswv yim pom zoo sau los ntawm cov phau ntawv thiab khoom hais txog cov ua lag ua luam ntawm ob peb zoo-paub sau phau ntawv.
- Ua ntej mus rau lub hais lus mus poob qhov nro thiab so kom txaus. Successful salesman - yog nquag thiab nws tus kheej-ntseeg tus neeg.
- Ib tug cwj pwm zoo. Self-txug.
- Ib tug meej kev txawj ntse ntawm cov khoom uas yuav muag.
- Tsim ib tug xis chaw rau tus neeg, ua rau koj tu siab. "Nqe lauj" ntawm lub buyer, cia li xav, tab sis tsis "txeem" cov khoom.
- Customer kev. Yuav ua li cas hom lus, nrog dab tsi raug lub cim suab nws hais li cas? Koj siv tau ib tug zoo li paub cov ntsiab lus, lub suab, style ntawm kev hais lus.
- Yuav kom tsim kev txaus siab nyob rau hauv koj tus kheej, koj cov khoom, kev pab, lub tuam txhab nrog kev pab los ntawm cov tub xov xwm thiab koom nyob rau hauv neeg lub rooj sib tham, forums, fairs, miv thiab lwm yam txheej xwm. Tsim mailings, leaflets nrog pab cov ntaub ntawv rau tej zaum cov neeg muas zaub.
- Txhim kho lub tsim "khaub thuas" hu mus rau lub npaj rau lub rooj sib tham.
- Tas li thiab txhua txhua hnub tshiab database ntawm tshiab cov neeg.
- Nco ntsoov hais tias txhua txhua "tsis muaj" coj mus rau ib tug deal. Nyob rau hauv thiaj li yuav xaus ib tug sin nyom, peb yuav tsum npaj kom tau hnov ib tug ntau ntawm failures.
- Nco ntsoov npaj ua ntej lub hu thiab cov rooj sib tham, uas yog siv lub scenario ntawm "khaub thuas" kev muag khoom.
Muaj peev xwm mus li cas rau failures
Ua lag ua luam kev sib khom lus rau lub "khaub thuas" kev ua lag luam yog ib txwm txuam nrog tawm tsam thiab excuses lub peev xwm tau txais kev pab. Tsis zoo lo lus teb yuav kwv yees thiab siv raws li ib tug fulcrum rau xa cov kev sib khom lus rov qab rau khiav. Tus thawj tsis ua hauj lwm yog feem ntau yog hais raws li ib tug ntawm plaub xaiv.
Daim ntawv rejection | Ib tug yam ntxwv tshuaj tiv thaiv ntawm tus neeg saib xyuas (Cov yam tshwm sim - ib lub sij hawm) |
| Nws yog zoo uas koj twb muaj cov khoom no. Cov neeg sawv cev ntawm ntau cov koom haum (daim ntawv teev) hais tib yam nkaus, yog tseem tsis tau paub peb cov khoom (kev pab), tshwj xeeb tshaj yog ... (xav nyob rau hauv lub cim feature ntawm cov khoom). Lawv to taub hais tias peb cov kev pab cuam yuav pab ... Peb yuav tsum tau raws li. Koj yuav tsum txaus siab nyob rau hauv lub cheeb tsam nyob rau hauv peb lub sij hawm? |
| Muaj coob tus tau reacted tib txoj kev thaum peb mus lawv rau thawj lub sij hawm. Tab sis tom qab ntawd lawv tau ib lub caij nyoog los nkag siab txog dab tsi zoo lawv yuav tau txais nrog kev pab los ntawm peb lub tswv yim (los muaj xws li cov kab lus ib qho piv txwv ntawm ib lub koom haum uas koj collaborated). |
| Kuv mus txog (hu) rau koj mus ua ib lub sij hawm. |
| Tej zaum peb zoo cia li mus sib ntsib thiab sib tham. Yog koj xis nyob rau hauv lub cheeb tsam nyob rau hauv peb lub sij hawm? |
Tag nrho cov secrets ntawm lub "khaub thuas" kev muag khoom raug txo rau kev cai, confidently tig mus rau tus neeg los ntawm lub npe, qhia qhov tseeb, txhawb cov miv sab, tsis txhob formulaic nqe lus. "Mob khaub thuas" muag khoom - qhov no yog qhov tshwm sim ntawm ib tug nyob sib tham, tsis tseem ceeb nqe lus pauv. Yog tsis yog tsis yog ib tug kab lus, tab sis ib lub sij hawm "qhib txoj cai qhov rooj."
Cov cuab yeej ntawm "khaub thuas" kev muag khoom
qhov muag txheej txheem yuav tsum tau muab faib ua plaub theem. Lub ntsiab hauj lwm nyob rau txhua txhua theem - muab cov kauj ruam tom ntej thiab leeb qhov muag.
| Ua nra hnyav rau kev sib tham. Tsis muaj spectacular tuaj, mere acquaintance nrog tus neeg raws li ib tug neeg. Qhia cov khoom no yog tej yam yooj yim thiab cia li. |
| Nws yuav siv sij hawm txog li 80% ntawm lub sij hawm thiab dag zog ntawm tag nrho cov muag khoom txheej txheem. Yuav ua li cas hom ntawm cov ntaub ntawv no yuav pab kom ua tau ib kev nthuav qhia thiab ua ib tug deal? Cov ntaub ntawv no yog tsis nyob rau cov kev xav tau thiab nyob rau lub luag kev ua ub no. Yog xav tau nws, peb yuav tsum nug cov lus nug thiab siv cov "khaub thuas" hu. Raws li ib tug tshwm sim, muaj ib lo lus teb rau lo lus nug ntawm yuav ua li cas ib tug product (kev pab) yuav pab tau tus neeg kom ua nws xav li. |
| Ua ib qho kev nthuav - cov ntawm yav tas los txheej txheem. Nws lub hom phiaj yog tsis qhia cov khoom, thiab kev tau txais kev pab tus cim asterisk tso rau nws xaiv thiab xaus ib deal. |
| Cov zajlus kom xaus ntawm qhov kev nthuav qhia. Piv txwv li, ib tug hu mus rau lub neeg: "Yuav ua li cas koj xav hais tias hais txog qhov no?" "Yuav ua li cas koj xav hais tias?" |
Cov kev "khaub thuas" kev muag khoom yog tsim, yog tias sau txaus los mus ua kom ib tug kev nthuav qhia.
Cov lus sib cav ntawm qhov kev nthuav qhia
Cov nqe lus nyob rau hauv lub chav kawm ntawm qhov kev nthuav qhia yuav tsum tau xa nyob rau hauv ib tug txog kev txiav txim. Thawj zaug nws yog tsim nyog los tham txog qhov zoo ntawm cov khoom. 2-3 thawj sib cav yuav tsum muaj kev cuam tshuam tus cwj pwm txawv thiab kev xav ntawm lub interlocutor. Nyob rau hauv nruab nrab ntawm tus neeg them sai sai mus rau lub 1-2 yooj yim zog ntawm cov khoom, xws li usefulness. Thaum kawg ntawm lub peb ua cov feem ntau haib sib cav pum lub purchase.
7 secrets ntawm zoo "khaub thuas" hu
"Mob khaub thuas" muag khoom - qhov no yog ib tug natural tshwm sim ntawm lub saw: Up - lub rooj sib tham - kev nthuav qhia. Hu rau ib tug neeg txawv thiab ib lub sij hawm tsis yog li ntawd tsis yooj yim li no mas, yog koj ua si los ntawm cov kev cai.
- Cov hais lus rau tus xov tooj yog zoo tshaj plaws ua, tsis yaj zaum ntawm lub rooj thiab sawv, raws li lub suab yuav sound ciaj sia. siab quav kuj tsis tsim.
- Suab yuav ntaus nqi ntau qab ntxiag thaum cov nqaij yog relaxed. Luag! Koj muaj peev xwm xyaum, ua ntej muab ib daim iav los saib koj luag.
- Neeg twg uas cob qhia ntau heev, yog ua txhua yam rau kawm tau ntawv zoo. Sib tham nrog cov qhua tuaj noj mov yuav tau rov qab rau hauv tsev nrog lwm tus neeg. Kev kawm yuav pab tau nco ntsoov tsab ntawv ntawm "khaub thuas" kev muag khoom, cov lus teb rau cov lus nug tau thiab ua hauj lwm tawm cov khoom.
- Sau lawv cov kev sib khom lus rau daim kab xev. Tsuas yog tom qab mloog mus rau lub sib tham los ntawm sab nraum, koj yuav hnov koj yuam kev. Analysis ntawm recordings tej cov hauj lwm zoo hu los ntawm 40%.
- Kev qhuab qhia thiab sij hawm. Tsim hais lus nrog ib tug neeg yuav tsum muaj nyob rau hauv ob mus rau peb feeb. Piv txwv li, 10-15 "khaub thuas" hu txhua txhua hnub nyob rau tib lub sij hawm rau 30 feeb.
- Tej yam yooj yim cov lus "Hu accounting" yuav pab tau los soj ntsuam cov hauj lwm zoo ntawm kev ua hauj lwm. Nqa mus rau lub rooj yuav tsum tsis yog lub xov tooj dialed, thiab tus naj npawb ntawm hu uas tau raug coj mus rau thaum xaus, lub sij hawm thiab kev coj cwj pwm ntawm cov rooj sib tham.
- Hnov txhua lwm yam thiab tsis txhob cuam tshuam. Raws li statistics, 99% ntawm cov tuaj tshiab, qhia los yog nug ib lo lus nug, yuav tsis ncua thiab tos rau ib lo lus teb. Mas pab interlocutor kom hloov mus rau qhov kev sib tham.
Psychology raws li ib tug tseem ceeb rau kev muag khoom
Ua ib tug muaj kev vam meej muag khoom yuav pab rau cov kev siv ntawm psychology.
- Ntawm lub ntsej muag qhia yuav qhia tau ntau yam txog cov mus ob peb vas thiab kev xav ntawm lub interlocutor.
- Luag thiab ua qhov muag ntsia - cov neeg ntseeg.
- Muaj ntau qhib lus nug nyob rau hauv thiaj li yuav muaj ib tug kev sib tham thiab cov lus qhia sib sau ua ke: "Yuav ua li cas koj xav txog cov khoom?", "Koj puas muaj tej lub tswv yim?".
- Qhov tseeb kev nthuav qhia ntawm cov ntaub ntawv. Ua ntej, ib tug zoo daim duab ntawm cov khoom, lub kaj duab. Ob, cov coj mus muag cov ntaub ntawv. Thirdly, tus nqi, yog tias muaj ib qho kev txaus siab thiab kev tsim muaj mob.
Yuav ua li cas npaj kev muag khoom txoj kev kawm?
Active ntaub ntawv ntawm kev kawm ntawv rau lub hom phiaj ntawm kis tau paub, tsim cov kev txawj thiab sau kev txawj ntse kev cob qhia yog hu ua. Muag Training nyob rau hauv ib tug "khaub thuas" hu tso cai rau koj mus ua hauj lwm tawm lub complexities cov kev sib khom. Ua ntej cov kev cob qhia, cov neeg koom qhia lub hom phiaj ntawm kev sib ceg yuav tsum tau khiav cov hauj lwm.
ntsiab | Txheem ntawm ce |
Theem ntawm peb kev ua lag luam | Phua rau hauv pab pawg ntawm tej kev pab. Rau txhua formulate lub ntsiab sib cav ntawm purchase. |
Kev nthuav qhia los ntawm cov khoom | Lub hom phiaj - mus paj interlocutor. Yuav kom tuaj mus nrog cov lus uas tseem ceeb ntawm cov kev pab cuam ntawm cov khoom nyob rau hauv peb lub versions. |
Successful hais lus rau hauv xov tooj | Mloog cov ntaubntawv povthawj siv ntawm nws lub xov tooj sib tham, soj ntsuam lawv siv ib tug tshwj xeeb cov lus nug. |
Txiav txim seb lub hom phiaj (xaiv los ntawm) hais nyob rau hauv xov tooj nrog tus tuav ntaub ntawv, tus neeg saib xyuas hnav khaub ncaws muag khoom, lub taub hau ntawm lub tuam tsev. | |
Kev npaj ntaub ntawv (ntxhuav) rau kev nkag mus kawm cov ntaub ntawv tau thaum lub sij hawm muaj kev sib ceg. | |
Ua hauj lwm nyob rau hauv officers. Cov kev sib tham nrog tus neeg saib xyuas, department lub taub hau thiab tus thawj coj. Lub hom phiaj - mus ua ib lub sij hawm. | |
Yuav ua li cas rau bypass "Cerberus"? | Xaiv tau koj cov tactics thiab tuaj mus nrog hais rau circumvent inflexible secretary. |
tawm tsam | Nco ntsoov cov lus teb rau ntau tawm tsam thiab ua hauj lwm nyob rau hauv officers.
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Txheeb cais qhia hais tias yuav luag 90% ntawm cov ntaub ntawv tau nyob rau hauv cov kev cob qhia, kev kawm, tsis nco qab lawm ib lub hlis. Cov kev cob qhia yog pab tau nyob rau hauv cov kev tshwm sim hais tias qhov muag saib xyuas cob tsis tu ncua repeats thiab txhawb nqa qhov kev txawj ntse tau thaum lub sij hawm qhov kev cob qhia.
xaus
Tag nrho cov secrets ntawm lub "khaub thuas" kev muag khoom yog lossi ua hauj lwm rau nws tus kheej. Nws nca muab tsis tau ib tug uas muaj peev xwm sawv ntawm nws tus kheej sab. Txoj kev ntseeg thiab kev hlub rau lawv ua hauj lwm los pab daws tau tej nyuaj!
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